Škodni primer

• Nenadno težko obolenje, težke zdravstvene posledice nezgode ali smrt zavarovanca. Obolenje ali posledice nezgode veljajo za težke, če potnik zaradi njih ne more na potovanje.
• Nenadno težko obolenje, težke zdravstvene posledice  nezgode ali smrti družinskih članov v prvem kolenu, ki nimajo rezervacije namestitve, če je zaradi tega navzočnost zavarovanca nujno potrebna.
• Nosečnost , če je bila  ugotovljena šele po rezervaciji namestitve.
• Zapleti pri nosečnosti zaradi katerih se odsvetuje potovanje (pisno dokazani s strani zdravnika).
• Večja premoženjska škoda na lastnini zavarovanca v kraju njegovega bivanja, ki  je posledica elementarne nesreče (požar, ipd.) ali kaznivega dejanja tretje osebe, zaradi česar je njegova prisotnost nujna.
• Izguba delovnega mesta zavarovanca, ne po lastni krivdi, kot posledica odpovedi, podane s strani delodajalca. 
• Vpoklic  k služenju vojaškega roka oz. civilne službe.
Vročitev tožbe za razvezo zakonske zveze pri pristojnem sodišču.
• Neuspeh  pri zrelostnem izpitu ali enakovrednem zaključnem izpitu najmanj 3-letne šolske izobrazbe.
• Prejetje nepričakovanega sodnega poziva.
• Kronična obolenja so zavarovana samo v primerih, če postanejo nepričakovano akutna.
• Bolezni/zdravljenja kot razlog za škodni primer morajo biti pisno potrjena s strani lečečega zdravnika.

Če je razlog za odpoved ali prekinitev namestitve povezan z eno izmed naslednjih bolezni/zdravljenj zavarovanca:

• kronične bolezni/zdravljenja,
• psihično obolenje (psihična obolenja so zavarovana le v primeru, če je zaradi tega nujno bivanje v bolnišnici ali potrebno zdravljenje s strani zdravnika specialista psihiatrije in nastopijo prvič),
• dializa, presaditev organa, aids, shizofrenija zavarovanca,
• srčna obolenja, kap, rak, diabetes (tip 1),
• epilepsija, multipla skleroza, ki so bila bolnišnično zdravljena v zadnjih dvanajstih mesecih pred začetkom potovanja.
• Slabe vremenske razmere v kraju nastanitve.

Prosimo vas, da nam v roku 24 ur (med tednom) ali 3 dni (med vikendom) po elektronski pošti ali faxu pošljete odpoved rezervacije z imenom in priimkom potnika in oznako »Odpovedano dne xx. xx. xxxx« oziroma »Delno odpovedano dne xx. xx. xxxx«, skupaj z razlogom za odpoved.

Dokumenti, ki jih mora potnik predložiti pri škodnem primeru:

• Izpolnjen obrazec "prijava o škodi" (izpolni potnik)
• Pisno potrdilo zdravnika o nastali bolezni (s strani lečečega zdravnika izpolnjena in podpisana druga stran "prijave o škodi", vključujoč anamnezo bolezni, diagnozo bolezni in vrsto terapije)
• Zavarovalno polico
• Potrditev rezervacije namestitve
• Potrditev odpovedi namestitve